心血管

濒死体验有助于医生产生共情

作者:国际循环 来源:国际循环 日期:2017-01-18
导读

         《新英格兰医学杂志》上发表的一篇文章认为,若医生能更善解人意、更好地理解患者的情绪和需求、能采取更全面的方法进行患者管理,临床就医过程将变得更有效率,并且医生与患者的互动满意度会更高。

关键字:  濒死体验 | 医生共情 

        《新英格兰医学杂志》上发表的一篇文章认为,若医生能更善解人意、更好地理解患者的情绪和需求、能采取更全面的方法进行患者管理,临床就医过程将变得更有效率,并且医生与患者的互动满意度会更高。

        文章的作者美国亨利福特医疗集团的Rana L. A. Awdish曾因肝脏腺瘤破裂导致腹腔大出血经历了濒死体验,由医生转变为一名患者。从患者角度,Awdish认为误解及低效率的沟通以及缺乏共情是目前医疗领域所面临的严峻问题;在医学院学习或接受培训期间,医生很少被教授如何倾听患者的声音并产生共情。但医生想要与患者建立更好更有效的关系,需要学会倾听与共情。Awdish认为,就共情培训而言,医生需时刻牢记四大要素(不能只是作为一名决断者、需站在患者的立场考虑问题、了解患者的感受并就患者的反馈作出反应)。共情有助于促进医患沟通,从而影响患者的体验。

        实际上,共情只是人文关怀的一个方面。我们还需要对医生进行人际交往能力相关培训,教会医生找到情感线索并作出适当回应;需要对医生进行倾听、负面情绪消除等培训。临床实践中,医生工作任务繁重常没有足够的时间来理解和解决与患者沟通所存在的问题。因此,要想做到共情,医生需做好时间管理与患者管理。

        参考文献

        Near-Death Experience Leads Physician to Promote Empathy. Medscape. Jan 09, 2017.

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